Centre d'aide
piczen help center — frequently asked questions
Premiers pas
Va sur la page Convertir, dépose tes images, choisis le format de sortie, puis clique sur Lancer la conversion. Tout s'exécute localement dans ton navigateur — aucun upload, aucun filigrane sur les offres payantes.
Non. Les invités peuvent convertir quelques images par jour gratuitement. Inscris-toi pour obtenir plus de conversions quotidiennes et de formats pris en charge ; passe à une offre supérieure pour un lot illimité, le RAW et sans filigrane.
Oui. Toute la conversion s'exécute dans ton navigateur. Tes fichiers ne sont jamais uploadés sur un serveur, ils ne quittent jamais ton appareil.
Formats
JPG, PNG, WebP, GIF, BMP, AVIF, APNG, TIFF, ICO, HEIC/HEIF, RAW appareil photo (CR2, CR3, NEF, ARW, RW2, ORF, RAF, DNG) et plus.
Oui. Dépose des fichiers CR2, NEF, ARW et autres RAW et piczen les convertit en JPG. Aucun besoin de Lightroom ou de logiciel propriétaire.
Oui. Sélectionne plusieurs fichiers à la fois. Les utilisateurs gratuits peuvent convertir 5 images par lot ; les offres payantes prennent en charge le lot illimité.
Compte et facturation
Va dans Tarifs, choisis une offre et paie via PayPal. Ton adhésion s'active immédiatement après le paiement.
Si piczen ne fonctionne pas comme décrit, contacte [email protected] dans les 7 jours pour un remboursement.
Nous proposons actuellement un paiement simulé via PayPal. L'intégration PayPal réelle arrive bientôt.