Introdução
Se você já mandou uma foto do iPhone por e-mail e ouviu o destinatário dizer que não consegue abrir, você esbarrou no problema do HEIC. A Apple ligou a Captura de Imagem em Alta Eficiência por padrão há alguns anos e, embora economize espaço, cria atrito no momento em que suas fotos saem do ecossistema da Apple. A boa notícia é que você não precisa conviver com isso. Basta mudar um ajuste e seu iPhone passa a salvar cada foto nova como JPG. Neste guia a gente mostra exatamente onde fica esse ajuste, o que muda quando você liga e o que fazer com os arquivos HEIC que já estão na sua biblioteca.
Por que isso acontece
A Apple ativa o HEIC por padrão porque o formato corta o tamanho dos arquivos em cerca de 50% comparado ao JPG, mantendo a mesma qualidade visual. Num iPhone de 64 GB, isso significa milhares de fotos a mais antes de lotar o aparelho. O HEIC também suporta recursos que o JPG não consegue, como cor de 16 bits e Live Photos agrupadas. O problema é o resto do mundo. PCs com Windows, programas antigos, muitos sites e uma quantidade grande de ferramentas de trabalho ainda esperam JPG. A Apple sabe disso, por isso esconde uma opção Mais Compatível nos Ajustes que volta a câmera para JPG. A maioria dos usuários nunca acha porque fica escondida dois menus abaixo.
3 soluções
Solução 1: Troque a câmera para Mais Compatível. Essa é a correção definitiva. Fotos novas passam a ser salvas como JPG daqui para frente, então você nunca mais precisa pensar em HEIC. A contrapartida são arquivos maiores.
Solução 2: Mantenha HEIC mas converta na transferência. Em Ajustes > Fotos, defina Transferir para Mac ou PC como Automático. Seu celular segue fotografando em HEIC, mas quando você copia arquivos para um computador eles chegam como JPG. Melhor dos dois mundos para a maioria.
Solução 3: Converta sua biblioteca HEIC antiga. Para fotos que já tirou, passe-as por um conversor HEIC para JPG do piczen online. Suba um lote, escolha JPG e baixe. Não precisa instalar nada.
Guia passo a passo
Pegue seu iPhone e abra o app Ajustes. Role para baixo até ver Câmera e toque. Na próxima tela, toque em Formatos. Você vai encontrar duas opções: Alta Eficiência e Mais Compatível. Toque em Mais Compatível. Pronto, sua câmera agora salva arquivos JPG. Para conferir, tire uma foto de teste, abra o app Fotos, toque no botão de informações dessa foto e você deve ver o formato como JPEG. Se também quiser converter fotos HEIC antigas, vá ao computador, abra um conversor heic para jpg no navegador, arraste os arquivos exportados da sua biblioteca de Fotos e baixe as versões JPG. O processo inteiro leva uns dois minutos por lote.
Vantagens e desvantagens
Trocar para Mais Compatível dá compatibilidade instantânea com qualquer site, app e dispositivo do planeta. JPG abre em todo lugar, sem perguntas. O custo é o armazenamento. Suas fotos ficam mais ou menos duas vezes maiores, o que acumula rápido se você fotografa muito. Se você tem bastante espaço no iCloud ou um celular de alta capacidade, a troca vale a pena. Se o armazenamento está apertado, mantenha HEIC no celular e conte com a conversão automática na transferência mais um conversor heic to jpg online para o arquivo eventual que você precisa compartilhar fora do mundo Apple.